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2018年新版电商运营全套视频笔记素材合集(电商运营学习路线图)

更新时间:2018年01月29日16时22分来源:乐鱼播客浏览次数:

【开年豪礼】2018年黑马程序员电商运营重磅来袭，学科全套视频+笔记+素材资料全部公开！

只有你想不到，没有你学不到的内容，400个视频，400余份课程资料，历时一个月的研制开发，所有课件笔记全部曝光�。。�

涵盖三个阶段，150小时全套视频让你分分钟从电商菜鸟晋级为运营老司机，2018年助力前行！

(1) 第一阶段为预科班 (共3天)

(2) 第二阶段为店铺基础设置 (共9天)

(3) 第三阶段为店铺运营推广阶段 (共20天)

所有视频+笔记+课件+素材分别上传到百度网盘，想听哪个阶段就听哪个阶段，不用费劲去找，就是这么的任性，就是这么嗨！

[全网首推]2018年新版电商运营全套视频笔记素材合集（电商运营学习路线图）
三大阶段	学完后目标	课程天数	知识点	课程连接
预科班（共3天）	学习周期为3天本课程为赠送课程，在正式开课前，不计入就业班。学习后掌握电脑基本技能、办公软件、思维导图软件。为你职场助力！	DayⅠ-基础视频	笔记及素材，课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqswcn9 密码：smkz
			1、常用的快捷键	https://pan.baidu.com/s/1dkq98U
			2、常见的组合快捷键
			3、常见电脑问题处理
			4、电脑护理小常识
			5、查看本地电脑IP地址
			6、重启网络与虚拟键盘
			7、误删文件恢复
			8、工作常用工具
			9、xmind基础介绍
			10、xmind属性与图标插入
			11、xmind概要、外框、标注、批注、备注
			12、xmind导出功能
			13、Excel介绍与设置单元格格式
			14、自动编号
			15、分割单元格
			16、筛选与自动求和
			17、运算公式
			18、上午课程回顾
		DayⅡ-基础视频	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1pNiKxIj 密码：nxtj
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1pNiKxIj 密码：nxtj
			1、int函数	https://pan.baidu.com/s/1c3EEEoo
			2、sumif求和函数
			3、left取左边函数
			4、countif查重函数
			5、vlookup函数
			6、冻结窗格
			7、数据图表
			8、条形图、柱形图
			9、折线图
			10、饼形图
			11、雷达图
			12、PPT基本信息与母板设置
			13、ppt文本与插入形状
			14、插入音频与视频
			15、插入超链接
			16、PPT切换效果
			17、PPT动画效果
			18、PPT播放技巧
			19、PPT放映技巧
			20、上次课程回顾
			21、上午课程回顾
		DayⅢ-基础视频	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1d1l7bC 密码：8hhz
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1d1l7bC 密码：8hhz
			1、PPT字体、字号、行间距	https://pan.baidu.com/s/1dHni5qD
			2、配色技巧
			3、流水账优化技巧
			4、视觉优化
			5、word页眉与页脚
			6、word段落调整
			7、word格式刷
			8、word修订
			9、word插入目录
			10、visio使用
			11、课程回顾
			12、上午课程回顾
店铺基础设置阶段	学习周期：9天通过7天的学习能够胜任运营助理、运营专员的能力，并具备以下能力： 1、店铺基础设置【行业排名，营业额，访客数，客单价，转化率，售前售后指标，违规情况】； 2、运费模板设置； 3、宝贝详情页策划； 4、选款及一件代发； 5、店铺首页及二级页面策划； 6、店铺装修； 7、店铺整体运营规划及全年营销计划把控； 8、访客分析（总访客、新老客户、访客地域、访客特征） 9、流量分析（无线端&PC端）/(付费、免费、自主)	Day1、认识电商运营工作	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1jKeSeiU 密码：ux11
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1jKeSeiU 密码：ux11
			1、阿里巴巴集团组织架构介绍	https://pan.baidu.com/s/1eTFXKbS
			2、电商运营的本质
			3、销售额的构成
			4、学员头脑风暴
			5、手把手带你发布宝贝
			6、PS技巧之切图
			7、全屏banner图（海报图）的设置
			8、店内宝贝分类设置
		Day02、电商平台与天猫淘宝开店流程及规则	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1qZ2MiwW 密码：nhm3
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1qZ2MiwW 密码：nhm3
			1、常见电子商务平台	https://pan.baidu.com/s/1oArBigM
			2、电子商务行业发展史
			3、电商运营前景
			4、天猫店铺的种类
			5、企业支付宝注册流程和淘宝企业店铺
			6、天猫开店流程
			7、淘宝天猫重要买家规则
		Day03、店铺定位与店铺整体策划	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqKN8Vd 密码：itpm
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqKN8Vd 密码：itpm
			1、店铺产品分类和品牌定位	https://pan.baidu.com/s/1gguraqn
			2、打造店内产品结构体系
			3、全店营销策划
			4、上午课程回顾
			5、商品编码设置方法
			6、揭秘爆款A+B玩法
			7、找货源选款技巧及一件代发
			8、黄金标题的打造
		Day04、店铺线上准备的准备	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1qZHFo6o 密码：cc3g
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1qZHFo6o 密码：cc3g
			1、爆款A+B玩法的实操流程	https://pan.baidu.com/s/1qZTk7yk
			2、每日小知识
			3、超级符号之宝贝主图
			4、运营必会的PS技巧
			5、淘宝产品的发布流程
			6、天猫产品发布流程
			7、PS技巧之钢笔抠图
		Day05、天猫、淘宝店铺装修	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1kXekfcj 密码：53ew
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1kXekfcj 密码：53ew
			1、店铺�？樽靶薏季�	https://pan.baidu.com/s/1jKiVPHG
			2、店铺装修�？榈氖褂�
			3、首页切图加链接（全屏效果）
			4、上午课程回顾
			5、店铺首页banner图的策划
			6、刷单不被抓的秘诀及实操流程
		Day06、二级页面策划与搭配套餐设置	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1gfWA0tt 密码：7xcb
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1gfWA0tt 密码：7xcb
			1、宝贝详情页模版	https://pan.baidu.com/s/1kWlvyOf
			2、店内宝贝分类规划
			3、节日营销活动页面设置
			4、二级页面策划及设置
			5、店铺首页策划
			6、宝贝详情页布局
		Day07、全年营销活动及宝贝详情页的策划	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1htSeUXY 密码：lv19
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1htSeUXY 密码：lv19
			1、淘宝营销活动策划方式	https://pan.baidu.com/s/1mjHNxu4
			2、消费者十大心理
			3、优质的详情页长啥样？
			4、详情页策划的核心要素
			5、详情页优化方式
			6、利用数据优化详情页
		Day08、淘内营销工具的使用及设置	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1dHjLYOL 密码：dynd
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1dHjLYOL 密码：dynd
1、淘宝天猫打折促销工具的使用	https://pan.baidu.com/s/1hufCgGc
2、店铺优惠卷的创建
3、欢乐逛软件的功能
4、如何设置公益宝贝
5、淘宝天猫店铺的基本设置
6、店铺DSR评分和刷单优化
7、宝贝评价与问大家玩法
Day09、电商运营总体思路总结	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTMJuqY 密码：8jjz
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTMJuqY 密码：8jjz
	1、跟我走流量带你翻三倍	https://pan.baidu.com/s/1kWWc9ld
	2、找到自己产品问题所在
	3、影响排名因素与解决方法
	4、展现阶段
	5、优化详情页
	6、你不知道的刷单秘诀
	7、产品整体运营思路
店铺运营推广阶段	学习周期：20天通过20天的学习能够胜任电商活动专员、推广专员、运营专员或运营主管岗位，并具备以下能力： 1、后台�？榈氖炝肥褂煤偷谌饺砑牟僮鳎� 2、能够独立运营一家店铺，很有条理的去规划店铺的发展，提升店铺销售； 3、负责策划并执行淘宝营销日常活动及跟踪维护，确保坑产的完成； 4、活动目标预估（营业额.流量、推广花费、人员需求、时间）； 5、店铺引流计划设置【营销场景、生成方案、付费方式、地域设置、时段设置、投放方式、出价、定向人群选择、资源位选择、创意选择】； 6、直通车推广宝贝管理【关键词筛选优化，宝贝删除添加，关键词出价调整，人群溢价调整，推广图优化、推广标题优化、定向优化】； 7、各项活动（掏枪购、聚划算等）的报名操作和活动的策划； 8、大型活动：熟悉活动节奏（报名，上传素材，修改时间，活动目标拆解与后备方案等） 9、直通车：确定好主推、次推、测试款花费占比；ROI、点击率目标	Day1、直通车基础之工作原理	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqxMWB9 密码：89e1
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqxMWB9 密码：89e1
			1、学习思路梳理	https://pan.baidu.com/s/1snkJ1LV
			2、应用场景之故事引入
			3、应用场景归纳总结
			4、直通工作原理
			5、直通车工作原理
			6、直通车工作原理
			7、知识点回顾
			8、推广的分类
			9、两种推广方式的的区别
			10、直通车的位置
			11、排名公式及影响质量得分的因素
			12、提升点击率的方法
		Day2、直通车基础之后台操作	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1kWx6EpT 密码：6mu3
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1kWx6EpT 密码：6mu3
			1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1jJhtGt4
			2、直通车扣费公式
			3、直通车扣费公式
			4、直通车后台
			5、直通车后台之推广计划
			6、直通车后台之基础设置
			7、直通车后台之基础操作
			8、直通车后台之基础操作
			9、直通车后台
			10、直通车后台计划创建
			11、直通车后台之填加推广产品
			12、直通车后台之账户介绍
			13、直通车后台之报表及工具
		Day3、直通车测款及找关键词	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1i6YO40d 密码：xcq1
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1i6YO40d 密码：xcq1
			1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1ggJZ179
			2、直通车测款
			3、开车前老司机建议
			4、简介精准计划分三阶段12步
			5、找词途径
			6、找词途径
			7、找词途径
			8、找词途径
			9、关键词分类及特点
			10、关键词的数据抓取
		Day4、直通车之精准词计划玩法	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1eSXYyUA 密码：vjx1
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1eSXYyUA 密码：vjx1
			1、知识点回顾	https://pan.baidu.com/s/1mjO8ZdY
			2、知识点回顾
			3、关键词筛选
			4、填加产品
			5、初始质量得分介绍
			6、关键词的特点及卡的位置
			7、关键词的匹配方式
			8、相关性优化技巧
			9、填加创意常见问题
			10、填加精选人群
			11、上分阶段整体思路梳理
			12、直通车第二阶段之优化项目
			13、直通车第二阶段之优化项目
			14、直通车脱价
			15、脱价注意事项
			16、直通车脱价
			17、直通车脱价注意事项
		Day5、直通车定向玩法及钻展推广	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTl59PC 密码：sox2
			课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTl59PC 密码：sox2
			1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1nwQ8Orv
			2、直通车定向原理展现形式
3、直通车定向推广后台及出价公式
4、直通车定向推广操作部分
5、直通车定向推广回顾
6、直通车操作流程计划表
7、钻展特点及应用场景
8、钻展扣费公式
9、钻展后台功能介绍
Day6、钻展推广及应用	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTOfqMm 密码：g5ri
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTOfqMm 密码：g5ri
	1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1dGmnAal
	2、钻展落地页面设计思路
	3、淘积木实现落地页面制作
	4、钻展生成方案及人群的介绍
	5、钻展人群特点回顾
	6、钻展计划创建
	7、钻展沙盘演练
	8、钻展沙盘演练根据活动要求创建计划
	9、钻展拉新测试计划创建
	10、钻展拉新测试计划创建
Day7、引流之品销宝及淘宝客	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1nxacp4H 密码：o2g3
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1nxacp4H 密码：o2g3
	1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1nwTWBUh
	2、品销宝
	3、买家版淘宝客后台
	4、淘宝客工作原理
	5、淘客推广产品演示
	6、淘客筛选商品渠道
	7、导购专栏选品库设置
	8、淘客如何升级成团长
	9、卖家版后台介绍
	10、定向计划介绍
	11、营销计划介绍
	12、淘宝客招募及维护
Day8、淘内营销活动多维度打造爆款	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1eT7Qn4m 密码：nx8k
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1eT7Qn4m 密码：nx8k
	1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1pM12rsn
	2、淘宝活动学习目标
	3、淘内营销活动
	4、天天特价报名要求
	5、天天特价必过秘籍
	6、天天特价必过秘籍
	7、问题解决
	8、阿里免费试用
	9、课程回顾
Day9、淘内营销活动多维度打造爆款	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1ghesoFp 密码：v7nk
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1ghesoFp 密码：v7nk
	1、课程回顾	https://pan.baidu.com/s/1bqWYOJt
	2、淘金币应用
	3、赚淘金币
	4、淘金币活动
	5、淘金币活动
	6、淘金币应用
	7、淘金币活动
	8、淘抢购规则介绍
	9、淘抢购报名条件
	10、淘抢购报名流程
	11、淘抢购收费模式
	12、淘抢购规则介绍
	13、聚划算规则介绍
	14、聚划算活动玩法
	15、聚划算活动准备
	16、聚划算销售任务拆分
	17、聚划算活动拆分
	18、聚划算工作准备
	19、双十一介绍
	20、双11活动玩法介绍
Day10、无线端店铺装修	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1i65cswH 密码：q9cb
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1i65cswH 密码：q9cb
	1、无线运营场景引入	https://pan.baidu.com/s/1nvZMabJ
	2、店铺首页装修
	3、无线后台介绍
	4、搜索框预设关键词
	5、无线首页分类设置
	6、无线装修自定义菜单设置
	7、无线装修海报设置
	8、视频设置
	9、首页产品布局
	10、首页产品布局
	11、首页装修其他�？榻樯�
	12、自定义页面设置
	13、互动服务窗
	14、买家秀设置
	15、动态头图视频设置
Day11、客户运营平台应用	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1pMxy4PX 密码：pzcf
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1pMxy4PX 密码：pzcf
	1、客户运营平台介绍	https://pan.baidu.com/s/1smroM4l
	2、客户运营平台首页数据
	3、顾客的忠诚度管理
	4、会员页面设置
	5、客户列表应用
	6、客户分群
	7、未购买客户营销
	8、客户分群
	9、个性化首页
	10、定向海报
	11、定向营销工具
	12、社群打造爆款
	13、社群打造爆款
Day12、玩转无线运营及智能客服	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1ggOdnGZ 密码：1t0k
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1ggOdnGZ 密码：1t0k
	1、知识回顾	https://pan.baidu.com/s/1tzNl2B9P027QF31Tdob6wA
	2、内容运营之微淘
	3、互动之盖楼
	4、群聊玩法介绍
	5、群聊功能介绍
	6、群功能介绍
	7、码上淘介绍
	8、无线运营整体思路梳理
	9、客服重要性引入
	10、千�：筇ǖ慕樯�
	11、客服工作台功能介绍
	12、快捷短语设置
	13、自动回复设置
	14、机器人功能介绍
	15、子账号设置
	16、部门权责划分及配合
	17、课程回顾
Day13、电商金牌客服养成记	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1dGgNUN3 密码：ft9y
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1dGgNUN3 密码：ft9y
	1、子账号创建及权限分配	https://pan.baidu.com/s/1T2r64a0ZGkmg2mAm7rU40w
	2、客服子账号分流设置
	3、子账号维护
	4、已卖出宝贝页面管理
	5、客服规则介绍
	6、客服规则介绍
	7、客服的基本素养
	8、客服基本工具的使用
	9、客服售前知识储备总结
	10、客服售前培训流程
	11、客服话术宝典
	12、客服团队管理
	13、售后处理
	14、客服绩效考核
	15、仓储管理
Day14、爆款打造之淘宝SEO	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1nw5Afbz 密码：605r
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1nw5Afbz 密码：605r
	1、爆款打造核心原理	https://pan.baidu.com/s/1auWVWCZOvTjtIsTWo7RiqQ
	2、爆款打造流程
	3、选款方法一
	4、选款的方法二
	5、选款的方法三
	6、选款方法四
	7、图片设计方法
	8、图片的设计
	9、直通车打造爆款之测款
	10、直通车打造爆款之选词
	11、爆款标题制作一
	12、爆款标题制作二
Day15、数据化打造爆款实操方法	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1ggebZSR 密码：3rnu
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1ggebZSR 密码：3rnu
	1、选择争取的类目	https://pan.baidu.com/s/1jDbXS8IQvQNQAp-UEALEKw
	2、爆款定价方法
	3、选择争取的属性
	4、内容简单回顾
	5、刷单不被抓的秘诀
	6、爆款打造核心及流程梳理
	7、螺旋上升法预估单量
	8、螺旋上升法单量分配
	9、螺旋上升法打标签
	10、螺旋上升法关键词选用
	11、螺旋上升法收货
Da16、店铺精细化数据分析及优化	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqvLeSv 密码：d6fu
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1bqvLeSv 密码：d6fu
	1、课程回顾	更新中
	2、生意参谋首页介绍
	3、运营视窗
	4、流量看板
	5、流量看板
	6、转化看板
	7、竞争情报
	8、实时概况
	9、实时来源
	10、流量看板
	11、流量商品
	12、交易管理
	13、市场行情
	14、人群画像
	15、人群画像
	16、竞争
	17、取数
	18、数据分析
Day17、绝密电商实战100	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1dAartO 密码：nmvx
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1dAartO 密码：nmvx
	1、电商实战100-类目选择	更新中
	2、电商实战100-修改商品信息
	3、电商实战100-超级转换链接
	4、电商实战100-动销率
	5、电商实战100-广告法规避
	6、电商实战100-如何优化劣质标签
	7、电商实战100-如何获取新品标
	8、电商实战100-流量分析
	9、电商实战100-评价相关
	10、电商实战100-品质退款率
	11、电商实战100-竞店流失
	12、电商实战100-关键词拆分及选择
	13、电商实战100-产品快速打标方法
	14、电商实战100-找淘客资源
	15、电商实战100-直通车地域优化
	16、电商实战100-时间优化
	17、电商实战100-提升产品人气权重
	18、电商实战100-数据应用
Day18、微信公众号营销微信小店运营	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1kVZQhuR 密码：oc2e
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1kVZQhuR 密码：oc2e
	1、有赞商城的开通	更新中
	2、有赞商城产品发布
	3、有赞商城产品导入发布
	4、有赞商城淘宝产品铺货
	5、有赞商城营销设置
	6、有赞商城店铺导航&快递模板设置
	7、有赞商城店铺装修
	8、有赞与微信公众号关联
Day19、京东运营实操大合集	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTFrMqY 密码：hmw5
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1eTFrMqY 密码：hmw5
	1、京东开店	更新中
	2、京东DSR评分
	3、京东店铺装修
	4、京东产品发布
	5、京东活动促销
	6、京东活动促销设置
	7、京东活动报名
	8、京东会员营销
	9、京东联盟推广
	10、京准通
	11、京东商智
Day20、跨境电商之把产品卖到全球	笔记及素材	链接：https://pan.baidu.com/s/1c2RWRew 密码：uf6z
	课件	链接：https://pan.baidu.com/s/1c2RWRew 密码：uf6z
	1、跨境电商介绍	更新中
	2、跨境电商买卖全球数据
	3、跨境电商购物流程及服务指南
	4、天猫营销规则
	5、sku玩法
	6、商家售后服务流程
	7、商家维权方法
	8、商家维权方法
	9、天猫国际FAQ
	10、全球速卖通开通
	11、速卖通运费设置